Para toda empresa, el cliente es lo primero. Por tanto, debe asegurarse de que sus servicios sean siempre excelentes y de que sus clientes queden satisfechos. Sin embargo, algunas situaciones pueden estar fuera de su control o ser imprevistas, pero una disculpa adecuada puede hacer maravillas. Redactar una carta de disculpa sincera y eficaz a un cliente es una habilidad esencial en ... Leer más
Con la evolución de la comunicación, el mundo inmobiliario también progresa para seguir el ritmo de los avances. La integración de plataformas de chatbot en el mundo inmobiliario ha despertado el interés de muchos. Estas extraordinarias herramientas tienen el potencial de redefinir la forma en que interactuamos con los compradores potenciales, agilizar la gestión de clientes potenciales y ofrecer ... Leer más
Ofrecer a sus clientes la mejor experiencia y satisfacer sus expectativas es lo que toda empresa necesita para prosperar. Ya no puede confiar en los intentos poco entusiastas del pasado y esperar que los clientes vuelvan porque quizá no tengan muchas opciones. Hoy en día, los consumidores exigen un trato de primera y eso es precisamente lo que ... Leer más
Las empresas siempre buscan formas eficaces y rentables de conectar con su público, colaborar con sus equipos y promocionar sus productos o servicios. Tanto si se trata de una pequeña empresa emergente como de una consolidada, puede resultar difícil encontrar la forma de agilizar las operaciones y, al mismo tiempo, cumplir sus objetivos. Una solución eficaz, pero a menudo olvidada, es ... Leer más
Si quiere dar a conocer su empresa, la clave es una comunicación eficaz con sus clientes. Querrá asegurarse de que, al tiempo que sus productos/servicios son de primera categoría, su atención al cliente sigue siendo inigualable. Gracias a WhatsApp Web, puede conseguirlo fácilmente y agilizar los procesos de forma eficaz. Es una app de mensajería y una herramienta versátil... Leer más
¿Ha utilizado alguna vez WhatsApp con fines comerciales? Si es así, te habrás enfrentado a casos en los que debes enviar un único mensaje a varios compradores sin pisar la línea del spam. Ya sea para promocionar una oferta de temporada, invitar a los compradores a eventos o informarles sobre un producto por el que han mostrado interés, la posibilidad de enviar comunicaciones masivas... Leer más
Aunque todos aceptamos y reconocemos a WhatsApp como el canal de comunicación por excelencia para la conexión instantánea, nunca podemos olvidar otra plataforma fenomenal que arrasó en el mundo de la mensajería instantánea: WeChat. Muchos creen que WhatsApp fue la primera plataforma en llevar la mensajería instantánea a la web; sin embargo, WeChat Web ya estaba en escena... Leer más
Las estadísticas muestran que el negocio de la atención sanitaria crecerá, pero las empresas sanitarias siguen encontrando dificultades para comunicarse con sus clientes. Aunque los centros sanitarios han adoptado el enfoque de los centros de llamadas para relacionarse con los pacientes, esta solución no puede gestionar grandes volúmenes de consultas con rapidez. Para mejorar los servicios, varios centros sanitarios recurren a WhatsApp y refuerzan ... Leer más
Toda buena empresa es consciente de la importancia de la participación del cliente y de la capacidad de conectar con los visitantes de su sitio web en tiempo real. Añadir WhatsApp a un sitio web puede ser una forma sencilla pero eficaz de conseguirlo. Si buscas mejorar la atención al cliente, aumentar las conversiones o mejorar la satisfacción del usuario, nuestra guía completa te guiará... Leer más
La primera impresión lo es todo en las redes sociales, por lo que no hay que subestimar el poder de un simple mensaje de bienvenida. Tanto si gestionas un grupo de Facebook en expansión como una página de empresa próspera, redactar el mensaje de bienvenida perfecto puede marcar la pauta de interacciones significativas. Con la automatización de moda, entender el arte de un mensaje de bienvenida eficaz ... Leer más
