Kundenbetreuung

Für jedes Unternehmen steht der Kunde an erster Stelle. Deshalb müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Dienstleistungen immer hervorragend sind und Ihre Kunden zufrieden bleiben. Es gibt jedoch Situationen, die sich Ihrer Kontrolle entziehen oder unvorhersehbar sind, aber eine angemessene Entschuldigung kann Wunder bewirken. Das Verfassen eines aufrichtigen und wirksamen Entschuldigungsschreibens an einen Kunden ist eine wesentliche Fähigkeit in ... Weiterlesen

Ihren Kunden das ultimative Erlebnis zu bieten und ihre Erwartungen zu erfüllen, ist das, was jedes Unternehmen braucht, um zu florieren. Man kann sich nicht mehr auf die halbherzigen Versuche der Vergangenheit verlassen und erwarten, dass die Kunden wiederkommen, weil sie vielleicht nicht viel Auswahl haben. Heutzutage verlangen die Verbraucher eine erstklassige Behandlung, und genau das werden sie auch ... Weiterlesen

Während wir alle WhatsApp als den ultimativen Kommunikationskanal für sofortige Verbindungen akzeptieren und anerkennen, können wir nie eine andere phänomenale Plattform vergessen, die die Welt mit Instant Messaging im Sturm erobert hat: WeChat. Viele glauben, dass WhatsApp die erste Plattform war, die Instant Messaging ins Internet brachte, aber WeChat Web war bereits auf der Bildfläche ... Weiterlesen