Die dynamische und harte Welt der Vertrieb und Marketing legt großen Wert auf eine gut gestaltete Nachfass-E-Mail für den Vertrieb. Unabhängig davon, ob Sie ein erfahrener Profi sind oder gerade erst in der Branche anfangen, ist die Beherrschung der Kunst der Follow-up-Verkaufs-E-Mails entscheidend, um Ergebnisse zu erzielen und Kundenbeziehungen zu pflegen. Diese E-Mails sind Ihre zweite Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und Geschäfte abzuschließen, was sie zu einer entscheidenden Komponente jeder erfolgreichen Verkaufsstrategie macht.
Im heutigen Blog gehen wir auf die Tipps und Vorlagen ein, mit denen Sie die besten Follow-up-Verkaufs-E-Mails erstellen können, die nicht nur wahrgenommen werden, sondern auch positive Reaktionen hervorrufen. Lassen Sie uns eintauchen und Ihr Follow-up-Spiel verbessern!
Das Wichtigste zuerst: Lassen Sie uns darüber sprechen, was eine Follow-up-E-Mail für den Vertrieb ist.
Was ist eine Follow-up-Verkaufs-E-Mail?
Betrachten Sie sie als das virtuelle Äquivalent zur Fortsetzung eines Gesprächs, das Sie bereits begonnen haben. Im Gegensatz zu "Cold Outreach"-Nachrichten, die den Kontakt mit einem Fremden aufnehmen, richten sich Follow-up-E-Mails an Personen, mit denen Sie bereits eine gewisse Verbindung aufgebaut haben.
Vertriebsteams setzen diese E-Mails strategisch an bestimmten Punkten im Verkaufstrichter ein. Sie dienen verschiedenen Zwecken, z. B. dem Sammeln wichtiger Informationen, der Aufforderung an die Empfänger, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, oder der nahtlosen Führung Kunden auf ihrer Reise.
Eine gut formulierte und gute Follow-up-E-Mail kann als Grundlage für den Aufbau von Vertrauen dienen und den Abschluss von Geschäften beschleunigen. Einige Follow-up-E-Mails sind transaktionsbezogen und liefern den Empfängern wichtige Informationen, ohne dass sie dabei ein offensichtliches Werbeversprechen abgeben. Eine Nachfass-E-Mail nach einem Kauf kann beispielsweise Einzelheiten zu Preisen oder zum Versand enthalten.
Darüber hinaus sind viele Follow-up-E-Mails kommerzieller Natur und vermischen wertvolle Inhalte mit einer Marketingbotschaft. Ihr Hauptziel ist es, den Bekanntheitsgrad zu erhöhen, das Engagement zu fördern oder den Direktverkauf voranzutreiben.
Unabhängig von der Art Ihrer E-Mail kann ein höfliches Follow-up entscheidend sein, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und den Verkaufsprozess zu unterstützen.
Lassen Sie uns nun die verschiedenen Vorlagen für E-Mail-Nachfassaktionen für verschiedene Anwendungsfälle untersuchen.
Epic Sales Follow Up E-Mail Vorlage Beispiele für verschiedene Szenarien
Effektive und optimale Follow-up-E-Mails sind ein mächtiges Werkzeug in Ihrem Arsenal, mit dem Sie Interessenten in treue Kunden verwandeln und inaktive Leads wiederbeleben können. Ganz gleich, ob Sie es mit einem zögerlichen Interessenten, einem potenziellen Kunden oder einem lange verlorenen Kunden zu tun haben, die richtige Vorlage kann den Unterschied ausmachen. Im Folgenden stellen wir Ihnen eine Reihe guter Vorlagen für E-Mail-Nachfassaktionen vor, die jeweils auf bestimmte Szenarien und Herausforderungen zugeschnitten sind.
Mit diesen Vorlagen haben Sie die Anleitung, die Sie brauchen, um überzeugende Follow-up-E-Mails zu verfassen, die Ihre Konversionsraten steigern und das Umsatzwachstum vorantreiben.
Anwendungsfall: Nach Ihrem Meeting
Sie haben sich mit dem potenziellen Kunden getroffen und Ihr Verkaufsgespräch geführt. Alles lief gut. Sie hatten ein großartiges Treffen und gingen mit dem Gefühl nach Hause, dass Sie einen Auftrag erhalten haben. Vier Tage später haben Sie immer noch keine Antwort erhalten.
Dies ist die klassische "sanfte Erinnerung" oder "Kontaktaufnahme". Hier geht es darum, das letzte Gespräch anzustoßen und einen konkreten Grund für eine Antwort zu liefern. Probieren Sie eine dieser Vorlagen für Nachfass-E-Mails aus, um potenziellen Kunden zu zeigen, warum sie bei Ihnen kaufen sollten.
Betreffzeile einer Nachfass-E-Mail: Sollen wir nachhaken?
Thema: Wie wäre es mit einer Fortsetzung?
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich wollte mich bei Ihnen melden, um zu sehen, ob Sie noch Fragen haben oder ob Sie nach unserem letzten Treffen noch etwas besprechen möchten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir unterstützen Sie gerne dabei, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Lassen Sie mich wissen, ob Sie für ein kurzes Gespräch zur Verfügung stehen oder ob es ein bestimmtes Thema gibt, das Sie gerne vertiefen möchten.
Ich freue mich auf den Kontakt mit Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Betreffzeile der E-Mail: Hallo zusammen! Ich habe, was Sie wollten!
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, dass diese Nachricht Sie gut erreicht. Ich wollte Sie wissen lassen, dass ich habe, was Sie angefordert haben.
Bitte lassen Sie mich wissen, wann ich Sie am besten erreichen kann, damit ich Ihnen die Einzelheiten mitteilen kann.
Ich freue mich auf unsere Diskussion!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Anwendungsfall: Im Falle eines Trigger-Ereignisses
Ein weiteres Szenario, das eine Follow-up-E-Mail erfordert, ist das Eintreten eines auslösenden Ereignisses. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass ein Interessent eine von Ihnen gesendete E-Mail oder ein Angebot erneut öffnet, können Sie versuchen, mit ihm Kontakt aufzunehmen.
Schauen wir uns diese Vorlage unten an.
Betreffzeile der E-Mail: Ich melde mich nur kurz!
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, bei Ihnen ist alles in Ordnung. Ich wollte mal nachfragen, ob es irgendwelche Entwicklungen gegeben hat oder ob Sie Fragen haben.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen, wo wir nur können.
Bitte lassen Sie mich wissen, wie die Dinge laufen oder ob Sie etwas Bestimmtes besprechen möchten. Ich würde mich sehr freuen, Ihnen helfen zu können.
Herzliche Grüße,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Eine gute Betreffzeile für eine Nachfass-E-Mail: Sie scheinen interessiert zu sein!
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich habe Ihr Interesse an unserer Website bemerkt, und das freut mich sehr. Ihre Neugier ist der Motor für unsere Verbesserungen.
Lassen Sie uns ein kurzes Gespräch vereinbaren, um zu besprechen, wie wir Ihre Erfahrungen noch besser machen und sicherstellen können, dass unsere Angebote Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wann ist ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch?
Ich freue mich auf unser Gespräch!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Anwendungsfall: Nach einer Kontaktaufnahme bei einer Konferenz
Konferenzen oder Networking-Veranstaltungen können hervorragende Orte sein, um Kontakte zu knüpfen und Leads zu sammeln. Wenn Sie Ihre Veranstaltungen richtig auswählen, treffen Sie höchstwahrscheinlich genau Ihren Zielmarkt.
Der Kunde hat Ihnen seine Kontaktdaten anvertraut und sein Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bekundet, so dass Sie nun eine E-Mail zur Nachfassaktion senden können. Diese erste E-Mail bietet Ihnen die Gelegenheit, ihnen weitere Informationen und Hintergrundinformationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu geben.
Hier finden Sie eine Vorlage, wie Sie diese E-Mail gestalten können.
Betreffzeile der E-Mail: It Was Great Connecting With You at [Name der Veranstaltung]
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut nach [Name der Konferenz]. Es war mir ein Vergnügen, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und über die spannenden Entwicklungen in unserer Branche zu diskutieren.
Ich wollte an unser Gespräch anknüpfen und herausfinden, wie [Ihr Produkt/Dienstleistung] Ihre Ziele unterstützen kann. Unabhängig davon, ob es sich um [spezifische besprochene Themen] handelt, glaube ich, dass wir effektiv zusammenarbeiten und großartige Ergebnisse erzielen können.
Könnten wir einen kurzen Anruf oder ein Treffen vereinbaren, um dies weiter zu besprechen? Ihre Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert, und ich bin gespannt darauf, wie wir zusammenarbeiten können.
Ich freue mich darauf, Sie wieder zu treffen!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Anwendungsfall: Anbieten einer Art von Werbegeschenken
Um Ihre potenziellen Kunden noch weiter in den Verkaufstrichter zu locken, müssen Sie ihnen vielleicht das Geschäft versüßen und eine kostenlose Testversion Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung anbieten.
Die folgende Vorlage ist ein gutes Beispiel dafür, wie Sie potenziellen Kunden eine Testversion Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung anbieten können.
Betreffzeile der E-Mail: Ein Zeichen unseres guten Willens
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, dass diese Nachricht Sie gut erreicht. Wir freuen uns, Ihnen die Möglichkeit bieten zu können, [Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung] mit einem kostenlosen Test aus erster Hand zu erleben.
Während dieser Testphase haben Sie die Möglichkeit, [nennen Sie die wichtigsten Funktionen oder Vorteile] zu erkunden und zu sehen, wie [Ihr Produkt/Dienstleistung] Ihrem Unternehmen nützen kann. Es ist eine risiko- und druckfreie Möglichkeit, die Auswirkungen auf [spezifisches Ziel oder Herausforderung, die bei der ersten Kontaktaufnahme besprochen wurde] zu bewerten.
Hier sind die nächsten Schritte:
Zugang zu Ihrer kostenlosen Testversion [Link oder Anweisungen für den Zugang zur Testversion einfügen]
Anleitung und Unterstützung: Wenn Sie während der Testphase Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an.
Nachbesprechung: Ich würde gerne einen Termin für ein Folgegespräch vereinbaren, um Ihre Erfahrungen mit der Studie zu besprechen, alle Fragen zu beantworten und zu erkunden, wie wir unsere Lösung auf Ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden können.
Lassen Sie uns diese Reise gemeinsam antreten! Greifen Sie auf Ihre kostenlose Testversion zu und lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen und darüber, wie [Ihr Produkt/Dienstleistung] bei der Erreichung dieser Ziele eine Rolle spielen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Anwendungsfall: Bringen Sie dem Interessenten Ihre Merkmale und Alleinstellungsmerkmale nahe
Um Ihren potenziellen Kunden zu zeigen, was sie verpassen, können Sie eine Follow-up-E-Mail verwenden, um Ihre Hauptmerkmale und Alleinstellungsmerkmale (USPs) zu bewerben, indem Sie relevante Inhalte aus Ihrem Unternehmen weitergeben. Diese Vorlage für eine informative Follow-up-E-Mail ist eine gute Möglichkeit, für Ihre Dienstleistungen zu werben, ohne zu prahlerisch zu wirken.
Betreffzeile der E-Mail: Hier sind einige Merkmale, die Sie berücksichtigen sollten!
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen, um die wichtigsten Merkmale und Alleinstellungsmerkmale von [Ihr Produkt/Dienstleistung] hervorzuheben, von denen Ihr Unternehmen stark profitieren kann.
Merkmal 1: [Beschreiben Sie kurz ein herausragendes Merkmal und seine Vorteile].
Merkmal 2: [Beschreiben Sie kurz ein weiteres bemerkenswertes Merkmal und seine Vorteile].
Alleinstellungsmerkmal: [Heben Sie einen einzigartigen Aspekt hervor, der Sie von anderen unterscheidet].
Alleinstellungsmerkmal 2: [Heben Sie einen weiteren Faktor hervor, der Sie zur idealen Wahl macht].
Ich würde diese gerne im Detail besprechen und herausfinden, wie sie Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Wann ist ein guter Zeitpunkt für einen kurzen Anruf oder ein Treffen?
Lassen Sie uns sicherstellen, dass [Ihr Produkt/Dienstleistung] perfekt auf Ihre Ziele abgestimmt ist und die gewünschten Ergebnisse liefert.
Ich freue mich auf unser Gespräch!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Anwendungsfall: 2. Nachfass-E-Mail Verkauf
Wie wäre es mit einem Szenario, in dem Sie ein Follow-up an ein Follow-up senden müssen? Keine Sorge, wir haben für Sie vorgesorgt. Wenn Sie bereits eine Follow-up-E-Mail verschickt haben, aber noch keine Antwort erhalten haben, ist es an der Zeit, erneut nachzufassen.
Das Versenden einer neugierigen oder informativen Folge-E-Mail, nachdem Sie keine Antwort auf Ihre ursprüngliche E-Mail erhalten haben, kann eine Blei die sich durch die Pipeline bewegen.
Hier finden Sie einige Vorlagen, die Ihnen dabei helfen, den Spagat zwischen Aufdringlichkeit und sanftem Anstupsen zu meistern.
Betreffzeile der E-Mail: Erkundung unserer Partnerschaft
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte an unsere Gespräche über [Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung] anknüpfen und herausfinden, wie wir vorankommen können. Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben, deshalb möchte ich diesen Prozess für Sie zu einem Kinderspiel machen.
Haben Sie diese Woche Zeit für ein Gespräch? Ich würde gerne unser Gespräch fortsetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Betreffzeile der 3. Follow-up-E-Mail: Eine weitere Einladung zur Kontaktaufnahme!
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, dass diese Nachricht Sie gut erreicht. Unser bisheriger Austausch war sehr wertvoll, und ich freue mich darauf, das Gespräch fortzusetzen.
Ich verstehe, dass das Timing wichtig ist, und ich weiß Ihre Überlegungen zu schätzen. Ich bin jedoch der festen Überzeugung, dass [Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung] einen erheblichen Wert für Ihren [spezifischer Bereich oder Herausforderung] darstellen kann.
Wäre es möglich, dass wir uns noch einmal zusammensetzen und besprechen, wie wir diese Partnerschaft in die Tat umsetzen können? Ihre Erkenntnisse und Ihr Feedback sind mir sehr wichtig, und ich bin gerne bereit, auf Ihre Termine und Präferenzen einzugehen.
Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt tun. Wann wäre ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch oder ein Treffen?
Ich freue mich darauf, unsere Gespräche fortzusetzen und eine mögliche Zusammenarbeit zu erkunden.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Anwendungsfall: Follow-up-Verkaufs-E-Mail nach ausbleibender Antwort - Der letzte Anstoß
Wenn Sie alle Möglichkeiten ausgeschöpft haben, nachdem Sie mehrfach nachgefasst haben, und immer noch keine Antwort erhalten, ist es vielleicht an der Zeit, diese Interessentenreise zu beenden. Auf diese Weise können Sie sich auf hochwertige Leads konzentrieren, die möglicherweise einen Kauf tätigen.
Manchmal ist der beste Weg, eine Antwort ist es, ihnen zu sagen, dass Sie gehen. Fügen Sie ein wenig Humor hinzu, und Sie werden vielleicht ihre Mauern niederreißen und eine Antwort erhalten.
Hier sind einige Vorlagen für Follow-up-E-Mails, die Sie ausprobieren können, wenn Sie sich in dieser Situation befinden.
Betreffzeile der E-Mail: Ist das wirklich ein Abschied?
Hallo [Name des potenziellen Kunden],
Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht und dass unsere E-Mails nicht versehentlich in Ihrem virtuellen Bermudadreieck gelandet sind!
Ich melde mich ein letztes Mal, weil ich der festen Überzeugung bin, dass [Ihr Produkt/Dienstleistung] für Ihr [spezifisches Ziel oder Ihre Herausforderung] einen großen Beitrag leisten kann.
Dies ist unser letzter Versuch, eine Verbindung herzustellen, bevor wir in Erwägung ziehen, einen Suchtrupp oder vielleicht sogar eine Flaschenpost loszuschicken!
Wenn Sie nicht daran interessiert sind, die Dinge voranzutreiben, dann ist das kein Problem, nichts für ungut. Aber wenn Sie interessiert sind, lassen Sie uns reden. Wann ist ein guter Zeitpunkt für ein kurzes Gespräch?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Betreffzeile der E-Mail: Datei geschlossen oder offen?
Sehr geehrter [Name des Interessenten],
Ich hoffe, dass diese E-Mail Sie gut erreicht. Es scheint, dass sich die Umstände geändert haben, da wir in letzter Zeit keinen Kontakt zu [bestimmtes Thema oder Angelegenheit] hatten.
Wenn Sie eine andere Lösung gefunden haben oder wenn sich Ihre Anforderungen geändert haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Aufzeichnungen korrekt sind und dass wir Ihren Posteingang nicht unnötig belasten.
Wenn Sie kein Interesse haben, schließe ich Ihre Akte, damit wir beide die Sache hinter uns lassen können.
Aber wenn Sie Interesse haben, schicken Sie mir eine kurze E-Mail oder rufen Sie mich an, um die Dinge ins Rollen zu bringen, und ich werde Ihnen gerne behilflich sein.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name][Ihr Titel]
[Ihr Unternehmen]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail Adresse]
Nachdem wir die Vorlagen aus dem Weg geräumt haben, ist es an der Zeit, sich mit den anderen Aspekten des Versendens guter Follow-up-E-Mails für den Verkauf zu befassen. Lassen Sie uns über die Bedeutung von Follow-up-E-Mails für den Verkauf sprechen.
Warum sind Follow-up-Verkaufs-E-Mails wichtig?
Nachdem wir nun einige Vorlagen für E-Mail-Nachfassaktionen vorgestellt haben, ist es wichtig zu verstehen, warum diese E-Mails ein grundlegender Bestandteil erfolgreicher Verkaufsstrategien sind.
Jeder Vertriebsmitarbeiter freut sich über "heiße Leads" - also solche, die mit minimalem Aufwand sofort einen Kauf tätigen. Es ist jedoch eine Tatsache, dass solche heißen Leads nur einen kleinen Teil Ihrer gesamten potenziellen Kunden ausmachen.
Rund 55% der Vertriebsmitarbeiter widmen den größten Teil ihres Arbeitstages dem Verkaufen, dicht gefolgt von der Akquise und Qualifizierung von Leads. Diese Verteilung bedeutet, dass die meisten Leads nicht automatisch qualifiziert, heiß oder bereit sind, eine Verpflichtung einzugehen.
An dieser Stelle kommen Follow-up-E-Mails ins Spiel. Eine E-Mail-Follow-up, auch bekannt als E-Mail-Marketingist ein leistungsfähiges Instrument, um warme oder kalte Leads auf ihrem Weg durch den Verkaufstrichter zu pflegen. Es ist ein Werkzeug, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und zu pflegen, das Image Ihrer Marke zu verbessern und potenzielle Kunden zu motivieren, den entscheidenden Schritt zur Konversion zu machen.
Wählen Sie Trengo für das Versenden der besten Follow-Up-E-Mails
Trengo ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die den Versand von Follow-up-E-Mails revolutioniert. Mit ihren fortschrittlichen Funktionen rationalisiert die Plattform die Kommunikation durch die Zentralisierung Emails, Chats und andere Nachrichtenkanäle in einem Dashboard. Dieser einheitliche Ansatz verbessert die Zusammenarbeit innerhalb der Vertriebsteams und stellt sicher, dass kein Lead und keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.
Die Automatisierungstools von Trengo vereinfachen den Prozess und ermöglichen personalisierte Follow-ups in großem Umfang. Darüber hinaus bieten die Analyse- und Berichtsfunktionen von Trengo wertvolle Einblicke in das E-Mail-Engagement und helfen Vertriebsexperten bei der Feinabstimmung ihrer Strategien. Trengo versetzt Vertriebsteams in die Lage, ihre E-Mail-Nachfassaktionen effizienter und effektiver zu gestalten, was letztlich zu höheren Konversionsraten und Umsatzsteigerungen führt.
Um zu beginnen, holen Sie sich Ihr kostenlose Demo hier!
Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Strategien, wie Sie Ihre Follow-up-Verkaufs-E-Mails optimieren können.
Wie Sie Ihre Follow-up-Verkaufs-E-Mails optimieren können - Tipps zur Umsetzung
Die Verbesserung der Effektivität Ihrer E-Mail-Kommunikation ist nicht nur ein ultimatives Ziel, sondern eine strategische Notwendigkeit. Wenn Sie Ihre E-Mails optimieren, hoffen Sie nicht nur auf eine positive Resonanz, sondern Sie ermöglichen sie aktiv. Auf diese Weise erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, die Konversionsrate zu steigern und großzügige Antworten zu erhalten.
Der Weg zu dieser Optimierung kann jedoch Arbeit erfordern. Um Ihnen dabei zu helfen, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:
Sie müssen Wert bieten
Sobald ein neuer Lead in Ihre Pipeline gelangt, ist die Versuchung groß, sofort mit dem Pitch zu beginnen. Sie müssen jedoch das Tempo drosseln und die Dinge mit der richtigen Geschwindigkeit angehen. Fügen Sie so viel Wert wie möglich hinzu, denn es ist unwahrscheinlich, dass neue Leads Ihnen anfangs vertrauen. Indem Sie sie anleiten und wie ein Berater agieren, bauen Sie eher das Vertrauen auf, das für den Abschluss des Geschäfts entscheidend ist.
Daten und Einblicke sind Ihre Kumpel
Die Einbeziehung von Daten und Erkenntnissen in Ihre Kommunikation ist gleichbedeutend damit, Ihre Botschaft mit Autorität auszustatten. Es geht nicht nur darum, Behauptungen aufzustellen, sondern sie mit soliden Beweisen zu untermauern. Um Ihr Publikum wirklich zu fesseln, sollten Sie einen vielschichtigen Ansatz wählen, der valide Daten, Statistiken von Dritten und überzeugende Geschichten von angesehenen Vordenkern Ihrer Branche umfasst.
Unterstützen Sie außerdem Ihre Glaubwürdigkeit, indem Sie Beweise vorlegen. Ziehen Sie in Erwägung, Zeugnisse und Fallstudien hinzuzufügen, die die bemerkenswerten Ergebnisse hervorheben, die Sie für Kunden erzielt haben, die Ähnlichkeiten mit Ihrer potenziellen Zielgruppe haben.
Automatisierung nutzen
Wenn Sie nicht Automatisierung Genau dann riskieren Sie, potenzielle Kunden zu verlieren, weil Ihre E-Mails so allgemein gehalten sind, dass es ihnen an Herz fehlt. Mit Trengo können Sie eine Automatisierung einrichten, um personalisierte E-Mails zu senden, wenn ein Lead einen bestimmten Punkt im Verkaufsprozess erreicht. Er kann E-Mails für Sie versenden, aber es ist wichtig, dass diese E-Mails freundlich klingen und auf die Person zugeschnitten sind, die sie erhält.
Trengo versendet Nachrichten, die auf die jeweilige Phase des Kunden im Kaufprozess abgestimmt sind. So fühlen sich Ihre E-Mails persönlich an und nicht wie automatisierte, roboterhafte Nachrichten.
Klarheit ist alles
Sie müssen sich über die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Klaren sein. Kunden schätzen keine vagen oder übertriebenen Formulierungen, seien Sie einfach ehrlich zu dem, was Sie verkaufen. Beschreiben Sie kurz und bündig, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung beinhaltet, und verzichten Sie auf komplizierten Fachjargon, der den Interessenten verwirren könnte.
Verwenden Sie Wörter und Sätze, die klar umreißen, was Sie tun und warum der Interessent bei Ihnen kaufen sollte.
Visuelle Attraktivität ist wichtig
Wenn Ihre E-Mail schlecht gestaltet oder unstrukturiert ist, besteht die Gefahr, dass Ihr Publikum nicht weiterliest, um zu sehen, worum es geht. Die Struktur ist sehr wichtig um dem Leser die Navigation zu erleichtern, also halten Sie sie klar und professionell. Nutzen Sie den Leerraum, fügen Sie einen klaren CTA ein und füllen Sie die E-Mail nicht mit übermäßigen Details, die nichts beitragen.
Da wir Strategien besprochen haben, die Sie berücksichtigen sollten, lassen Sie uns einen Blick auf einige der Dinge werfen, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie gute Follow-up-E-Mails für den Vertrieb versenden.
Was Sie beim Versenden von Follow-up-Verkaufs-E-Mails vermeiden sollten
Möchten Sie mehr Geheimnisse erfahren, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen? Hier sind sechs Dinge, die Sie bei der Nachfassaktion mit potenziellen Kunden vermeiden sollten.
Generischer Inhalt
Vermeiden Sie es, E-Mails zu versenden, die für alle gleich sind. Maßgeschneiderte Nachrichten auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen der einzelnen Interessenten abgestimmt werden, um eine persönlichere und wirkungsvollere Kommunikation zu ermöglichen.
Informationen zum Überladen
Überfordern Sie Ihre Interessenten nicht mit zu viel Inhalt in einer einzigen E-Mail. Halten Sie Ihre Nachrichten kurz und konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Punkte, um die Aufmerksamkeit und das Interesse aufrechtzuerhalten.
Personalisierung ignorieren
Personalisierung ist der Schlüssel zum Aufbau sinnvoller Verbindungen. Sprechen Sie die Empfänger mit ihrem Namen an und fügen Sie relevante Details ein, um zu zeigen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben.
Schlechtes Timing
Finden Sie das richtige Gleichgewicht bei der Häufigkeit Ihrer Nachfassaktionen. Vermeiden Sie es, potenzielle Kunden mit zu vielen E-Mails zu bombardieren oder sie zu lange ohne Kommunikation warten zu lassen.
Kein Nutzenversprechen
Legen Sie den Nutzen für den Empfänger klar dar. Vergewissern Sie sich, dass Ihre potenziellen Kunden den Wert verstehen, den sie aus der Nutzung Ihrer Angebote oder Dienstleistungen ziehen werden.
Klare CTA vergessen
Leiten Sie Ihre Empfänger durch eine klare und überzeugende Handlungsaufforderung zu der gewünschten Aktion. Machen Sie es ihnen leicht, den nächsten Schritt im Engagement-Prozess zu tun.
Schlussfolgerung
Das Versenden einer Nachfass-E-Mail könnte genau das sein, was Ihnen hilft, ein großes Geschäft abzuschließen. Durch die Implementierung der Vorlagen Wenn Sie die oben genannten Punkte in Ihren Verkaufsprozess einbauen und sie auf Ihre potenziellen Kunden zuschneiden, werden Sie in Ihrer Kommunikation professionell, hilfreich und aufmerksam wirken.
Bestimmen Sie also Ihren Anwendungsfall, wählen Sie die richtige Vorlage und beginnen Sie mit dem Versand der besten Follow-up-E-Mails an Ihre potenziellen Kunden, um die Konversionsrate und den Umsatz zu steigern.