Verwendung von WhatsApp Business Web - Eine schrittweise Anleitung

WhatsApp hat sich als die ultimative Kommunikationsplattform etabliert und hat dann die Dinge komplett verändert, als es sich in den geschäftlichen Bereich gewagt hat. Die Plattform hat Wunder vollbracht, um Marken mit ihrem Publikum zu verbinden. Dank der ständig wachsenden Reichweite nutzen jeden Tag mehr und mehr Verbraucher diese Anwendung, um nicht nur mit ihren Lieben, sondern auch mit ihren Lieblingsmarken in Kontakt zu bleiben.

WhatsApp Web ermöglicht eine noch schnellere Verbindung, insbesondere für Unternehmen, die es für die Kommunikation mit ihren Kunden nutzen. Aber das wirft die Frage auf: Kann ich WhatsApp geschäftlich im Internet nutzen? Hier sind Sie richtig, denn heute diskutieren wir diese Frage und geben Ihnen alle Antworten.

Lesen Sie weiter, wenn wir darüber sprechen, wie Sie WhatsApp Business Web nutzen können.

WhatsApp Business Web verwenden: Was ist WhatsApp Web?

Lassen Sie uns einen kurzen Überblick über WhatsApp Web geben. Es handelt sich um die webbasierte Version von WhatsApp, die es den Nutzern ermöglicht, von ihrem Computer aus auf die Messaging-Plattform zuzugreifen und sie mit allen Funktionen der mobilen App zu nutzen. Für diejenigen, die sich fragen: Kann ich WhatsApp Business im Web nutzen? Das können Sie auf jeden Fall!

WhatsApp Business Web

WhatsApp Web benötigt ein aktives WhatsApp-Konto auf dem mobilen Gerät, um zu funktionieren. Außerdem können Sie zu Beginn den QR-Code auf Ihrem WhatsApp Web-Bildschirm scannen, um das mobile WhatsApp-Konto auf Ihren Computer zu laden. Der Prozess ist einfach, aber Sie erhalten WhatsApp Business in viel größerem Umfang, um Ihre täglichen Aufgaben effizienter zu erledigen.

Funktionen von WhatsApp Web

WhatsApp Web gewinnt schnell an Attraktivität und ist der neue Favorit von allen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Funktionen von WhatsApp Web, die es zu einer bevorzugten Wahl machen, wenn es darum geht, mit Menschen in großem Umfang in Kontakt zu treten.

  • Zugang zu allen Messaging- und Kommunikationsfunktionen.
  • Die Verwendung von WhatsApp auf einem größeren Bildschirm macht es einfacher, längere Nachrichten zu schreiben oder auf verschiedene Unterhaltungen zu antworten.
  • Möglichkeit, Sprachnachrichten zu senden und zu empfangen sowie Videos, Fotos und Dokumente auszutauschen.
  • Erstellen von und Beitreten zu Gruppenchats.
  • Stummschalten von Benachrichtigungen oder Anpassen von Profilen und Einstellungen.
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zur Sicherung von Gesprächen.
  • Synchronisierung mit mobilen Geräten, um sicherzustellen, dass Nachrichten und Unterhaltungen überall aktuell sind.
Funktionen von WhatsApp Web

WhatsApp Business API

WhatsApp Business eignet sich zwar perfekt für kleine Unternehmen, aber wenn Sie ein größeres Unternehmen führen, benötigen Sie zusätzliche Unterstützung, um das Nachrichtenvolumen zu bewältigen und ein größeres Team unterzubringen. Dies ist, wo WhatsApp Business API rettet den Tag. Sie können WhatsApp Business mit mehreren Nutzern auf mehreren Geräten verwenden, damit Sie Unterhaltungen effizient verwalten können.

Da die API keine Schnittstelle hat, benötigen Sie eine Kundendienstplattform, um sie zu betreiben, und wir empfehlen Trengo. Sobald Sie sich bei Trengo angemeldet haben, können Sie sich innerhalb der Plattform für die API anmelden und Ihre Geschäftsaktivitäten reibungslos aufnehmen. Starten Sie Ihre Demo noch heute!

Kann ich WhatsApp Business im Internet nutzen?

Auf jeden Fall! Die Verwendung von WhatsApp Web for Business ist eine hervorragende Möglichkeit, die Plattform für Ihr Unternehmen zu nutzen. Es kann dazu beitragen, die Interaktionen mit Ihren Kunden zu optimieren und die Prozesse für das Team zu vereinfachen. Erfahren Sie mehr über zwei Möglichkeiten, wie Sie WhatsApp Business im Web nutzen können, um das beste Ergebnis zu erzielen.

WhatsApp Business Web in Ihrem Browser verwenden

Um WhatsApp Business Web in einem beliebigen Browser auf Ihrem Windows- oder Mac-Gerät zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

  • Gehen Sie zu Ihrem bevorzugten Webbrowser (Google Chrome, Opera, Firefox oder Microsoft Edge) und suchen Sie nach WhatsApp Web. Klicken Sie auf den offiziellen Link und es wird Ihnen ein QR-Code auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
QR-Code auf dem Bildschirm
  • Öffnen Sie dann auf Ihrem mobilen Gerät Ihr WhatsApp Business-Konto
  • Klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei Punkten.
  • Klicken Sie auf "Verknüpfte Geräte".
  • Tippen Sie auf "Gerät verknüpfen".
Link Gerät

Ihr Telefon wird die Kamera einschalten, das Telefon auf den Bildschirm halten und den QR-Code der WhatsApp-Webseite auf dem Computerbildschirm scannen.

Und voila! Wenn das Scannen in einem kurzen Moment abgeschlossen ist, wird Ihr WhatsApp Business-Konto mit dem WhatsApp Web auf dem Computer verbunden.

WhatsApp Web auf dem Computer

WhatsApp Business Login Web über Desktop App

Als Nächstes folgt die Verwendung der Desktop-App. Um mit der Desktop-Anwendung Ihres Macs zu beginnen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mac
  • Geben Sie "WhatsApp Desktop" in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Laden Sie diese Desktop-Anwendung herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Mac
  • Öffnen Sie anschließend die WhatsApp-Anwendung auf Ihrem Telefon
  • Gehen Sie im Menü auf "Verknüpfte Geräte" und tippen Sie auf "Gerät verknüpfen".
  • Nehmen Sie Ihr Handy und scannen Sie den QR-Code, der auf dem Desktop-Bildschirm erscheint, und schon sind Sie fertig!

Um WhatsApp Business auf einer Windows-Desktop-Anwendung zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Computer
  • Geben Sie in der Suchleiste "WhatsApp Desktop" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Klicken Sie auf "Get", um die Anwendung herunterzuladen.
  • Installieren Sie anschließend diese Anwendung auf Ihrem Computer
  • Öffnen Sie jetzt WhatsApp Business auf Ihrem Mobiltelefon
  • Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü, tippen Sie auf "Verknüpfte Geräte" und klicken Sie auf "Gerät verknüpfen".
  • Auch hier scannen Sie den QR-Code auf dem Desktop-Bildschirm mit der Kamera Ihres Mobiltelefons und schon können Sie das WhatsApp Business-Konto im Internet nutzen.

Web-WhatsApp für Unternehmen - bewährte Praktiken

Lassen Sie uns über einige der besten Praktiken für die Verwendung von WhatsApp für Unternehmen sprechen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Marke gut präsentieren.

Web-WhatsApp für Unternehmen
  • Besorgen Sie sich eine eigene Rufnummer. Mit einer separaten Rufnummer können Sie private und geschäftliche Nachrichten voneinander trennen.
  • Das Profilbild und die Beschreibung Ihres Unternehmens müssen professionell und auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sein. Verwenden Sie also Ihr Logo als Profilbild und geben Sie eine Nachricht ein, die Ihr Unternehmen kurz, aber deutlich beschreibt.
  • Einrichten schnelle Antworten und Vorlagen können Sie viel Zeit und Mühe bei der Beantwortung häufig gestellter Fragen mit wenigen Klicks sparen.
  • Etiketten sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Chats nach Kategorien wie neue Kunden, ausstehende Aufträge, abgeschlossene Aufträge usw. zu organisieren.

Schlussfolgerung

Web verwenden WhatsApp für Unternehmen kann zur Verbesserung der Kommunikation und Produktivität beitragen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen zu sparen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit deutlich zu verbessern. Fangen Sie also noch heute an!

Nasser

Nasser ist einer der Hauptverantwortlichen für den Omnije-Blog, in dem er Inhalte erstellt, die sowohl informativ als auch unterhaltsam zu lesen sind. Mit seiner Spezialisierung auf KI-Technologie und Chatbot-Entwicklung ist es Nassers Ziel, qualitativ hochwertige und zugängliche Einblicke zu liefern.

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