Beste WhatsApp Chatbot-platforms ter overweging

WhatsApp heeft een lange weg afgelegd en biedt niet alleen chatten en videogesprekken. Zoals WhatsApp Zakelijk Toen WhatsApp zijn intrede deed, veranderde het de manier waarop bedrijven met hun klantenservice omgaan. Maak kennis met WhatsApp-chatbots, een fantastisch fenomeen dat een einde heeft gemaakt aan lange wachttijden en wachtrijen. Als je een antwoord wilt van een merk, kun je op elk moment contact opnemen en hun chatbotsysteem zal voor je zorgen.

Maar hoe weet je wat de beste WhatsApp-chatbots zijn nu de markt zo vol is? Geen zorgen, want wij hebben de antwoorden.

We hebben een lijst samengesteld met enkele van de toonaangevende WhatsApp-chatbots die je bedrijf naar een hoger niveau tillen.

Dus zonder verder oponthoud, duik erin!

Wat is een WhatsApp Chatbot- kort overzicht

Eenvoudig gezegd, een WhatsApp chatbot is een programma dat automatisch antwoordt op berichten op je WhatsApp Business. De bots werken 24/7 om meerdere gesprekken met verschillende mensen tegelijk af te handelen. Het doel is om vragen van klanten op te lossen, zodat jij je daar geen zorgen over hoeft te maken.

Beste WhatsApp Chatbot-platform opties

Lees verder op onze lijst en we waden door het eindeloze labyrint van opties en bespreken de beste opties.

Laten we erover praten!

Trengo

Onze lijst begint met Trengo omdat dit de beste tool is voor al je WhatsApp automatisering behoeften. Hoe? Lees verder voor meer uitleg.

Deze epische chatbotplatform voor WhatsApp is een enorme hit onder gebruikers van WhatsApp Business, waarmee je in een handomdraai een chatbot of flowbot kunt maken zonder codering. Het enige wat je hoeft te doen is informatie invoeren voor de FAQ's en hij doet de rest. Hij helpt je om in contact te komen met klanten, berichten te versturen en zelfs gegevens te verzamelen, zodat jij je kunt richten op andere taken en je workflow kunt stroomlijnen.

Trengo naadloos integreert met essentiële tools zoals helpdesks, CRM's en analyses om een volledig beeld te krijgen van de interactie tussen uw klanten en het bedrijf. Met deze informatie kunt u uw werkwijzen verbeteren om ervoor te zorgen dat uw bedrijf zijn beste beentje voorzet.

Als je je productiviteit en klantenservice wilt verbeteren, dan is Trengo de juiste keuze. Vraag vandaag nog een demo aan!

Voordelen

  • Gebruiksvriendelijk
  • Betaalbaar
  • Betrouwbaar

Nadelen

  • Beperkte aanpassingen mogelijk

Prijs

De prijzen beginnen bij $90/maand

Botsociety

Wil je een voorproefje krijgen van waar je aan begint? Botsociety kan dat. Met dit platform kun je prototypes maken voordat je aan het echte werk begint, zodat je kunt beslissen of het de juiste keuze voor je is. Je kunt de bot snel ontwerpen met duidelijke instructies via de drag-and-drop interface en Botsociety stelt teams in staat om updates te delen en effectief samen te werken.

Bovendien is deze beste gratis WhatsApp chatbot kun je het in realtime laten testen. U kunt toegang verlenen aan meerdere gecertificeerde testers met verschillende demografische achtergronden en locaties. Dit proces kan de effectiviteit van de bot met daadwerkelijke gebruikers versnellen, waardoor snellere verbeteringen, een beter ontwerp en schonere conversatiestromen mogelijk zijn.

Bovendien kun je de chatbot vanuit Botsociety exporteren in MP4-, AVI- of EXCEL-formaat voor een soepelere integratie.

Voordelen

  • Gebruiksvriendelijk
  • Eenvoudig delen
  • Schaalbaar

Nadelen

  • Beperkte functies

Prijs

Hun prijzen beginnen bij $79/maand

Landbot

Landbot, een ander platform zonder codering, is snel een favoriet van velen geworden. Dankzij de vele functies en eenvoudige interface verdient dit platform een plaats in onze lijst met het beste chatbotplatform voor WhatsApp. Landbot biedt functies als machinaal leren en natuurlijke taalverwerking en kan eenvoudig integreren met verschillende diensten van derden, zoals CRM-systemenBetalingsverwerkers en tools voor e-mailmarketing.

Dit maakt het eenvoudiger om je bestaande systemen te verbinden met je WhatsApp chatbot. Je kunt het in realtime testen om te zien hoe het zal gaan met je bedrijfsactiviteiten.

Bovendien biedt het platform gedetailleerde chatbotanalyses, zodat je er zeker van kunt zijn dat je waar voor je geld krijgt door de prestaties te kennen. Dergelijke informatie kan helpen bij het maken van de nodige aanpassingen om gebruikers de beste chatbotervaring te geven.

Voordelen

  • Geavanceerde functies
  • Verbeterde efficiëntie
  • Gemakkelijk samenwerken

Nadelen

  • Dure

Prijs

De prijzen beginnen bij $168/maand

Engati

Een andere grote naam in de Whatsapp chatbot game, Engati, krijgt veel erkenning dankzij zijn uitgebreide functies. Het is vooral opmerkelijk omdat het een naadloze ervaring biedt voor klantenondersteuning en zeer effectief is in het opbouwen van conversatielogica.

Engati biedt conversatiestroom, NLP en snelle integratiemogelijkheden terwijl meerdere talen worden ondersteund. Je kunt campagnes en berichten uitzenden naar je WhatsApp-publiek en stabiele klantrelaties opbouwen.

De chatbot biedt een spraakbot met effectieve analytische eigenschappen die veelgestelde vragen en de meest uitgevoerde acties laten zien, waardoor gepersonaliseerde gesprekken met je publiek mogelijk worden. Op deze manier kun je strategieën ontwikkelen om je klanten beter tevreden te stellen.

Al deze functies kunnen helpen om klanten te behouden en hun vertrouwen te winnen.

Voordelen

  • Aanpasbare
  • Ondersteuning voor meerdere kanalen
  • Snel aanpassingsvermogen

Nadelen

  • De interface kan vrij complex zijn

Prijs

Op verzoek beschikbaar

Flow.ai

Als je op zoek bent naar effectieve geautomatiseerde WhatsApp-oplossingenFlow.ai is een andere grote naam op onze lijst.

Met de soepele interface kan Flo je dagelijkse processen vereenvoudigen door leads te genereren, afspraken in te plannen of de verkoop te vergemakkelijken. Het AI-platform biedt de optie om gesprekken om te leiden naar teksten via IVR-prompts om de interactie met klanten eenvoudig beheersbaar te maken. Deze tool maakt media-integratie in de conversatiestromen mogelijk, waardoor je producten of diensten op een perfecte manier onder de aandacht kunt brengen.

Bovendien maakt het slanke ontwerp het afhandelen van taken eenvoudiger, zodat je snel toegang hebt tot elke functie. Je bespaart tijd en middelen wanneer één tool al je klantenservicebehoeften afhandelt. Voeg de API-ondersteuning plus webhooks die kunnen helpen bij optimale aanpassing, beschouwen veel marketeers Flow.ai als een allround winnaar voor geavanceerde chatbotprestaties.

Voordelen

  • Veelzijdig gereedschap
  • Snel leren
  • Eenvoudiger verkopen

Nadelen

  • Geavanceerde functies kunnen codering vereisen

Prijs

Moet worden aangevraagd

Freshworks

Als we verder gaan met onze lijst, hebben we Freshworks, een andere solide mededinger in de opties voor WhatsApp-chatbotplatforms. Duizenden bedrijven kiezen het omdat het uitgebreide functies biedt op het gebied van chatbotten. Hoewel het geweldig werkt voor WhatsApp, staat het chatbotgebruik toe voor Facebook Messenger en ook op het web.

Het platform maakt het bouwen van chatbots eenvoudiger dan ooit omdat er geen code nodig is. Je kunt de chatbot vragen van klanten laten beantwoorden, acties laten uitvoeren via triggers en de klantgegevens automatisch laten bijwerken. Het kan helpen bij het opstellen van een flow om het publiek door logische probleemoplossing te leiden.

Aanpassing is ook een optie die je kunt onderzoeken om ervoor te zorgen dat de chatbot past bij het thema en de identiteit van je merk. Je kunt elementen zoals grootte, vorm en kleuren aanpassen. De IVR helpt bij het prioriteren van gesprekken of eventuele agent handovers.

Voordelen

  • met veel functies
  • Eenvoudige interface
  • Waar voor je geld

Nadelen

  • Klantenservice moet beter

Prijs

Prijzen beginnen vanaf $18 per maand per agent

MessengerPeople

We zijn aan het einde van onze lijst met nog een hit: MessengerPeople. Het is echter gericht op middelgrote tot grote bedrijven; daarom is de prijs hoog.

Het platform is relatief eenvoudig te gebruiken en maakt het mogelijk om snel conversatiestromen op te bouwen voor WhatsApp Zakelijk. Dit helpt om de communicatie met klanten professioneel en intuïtief te maken. MessengerPeople kan ook gebruikerskenmerken ophalen, een zeldzame functie op de markt voor WhatsApp-chatbots. 

Deze functie wordt uitgevoerd terwijl de bot conversaties aan de gang zijn om zinvolle klantbetrokkenheid te garanderen met betrekking tot wat ze zoeken en wat je merk kan doen om te helpen. Deze tool heeft een heldere interface en biedt handige functies zoals het toewijzen van tickets, zodat je team op de top van hun kunnen kan blijven.

Voordelen

  • Uniforme communicatie met klanten
  • Geweldige integratie
  • Innovatieve functies

Nadelen

  • Niet voor kleine bedrijven

Prijs

De prijzen beginnen bij $560/maand

Conclusie

WhatsApp chatbots zijn een noodzaak voor elke WhatsApp Zakelijk eigenaar. Als je je dagelijkse processen wilt vereenvoudigen en er tegelijkertijd voor wilt zorgen dat er goed voor je klanten wordt gezorgd, denk dan niet langer na over een investering in een chatbot. Trengo is onze topkeuze voor een bedrijf dat WhatsApp-chatbotdiensten levert. Trengo voldoet aan al je behoeften en biedt je concurrerende prijzen en unieke functies.

Nasser

Nasser levert een belangrijke bijdrage aan Omnije's Blog, waar hij inhoud creëert die zowel informatief als leuk is om te lezen. Nasser is gespecialiseerd in AI-technologie en chatbot-ontwikkeling en zijn missie is het leveren van hoogwaardige, toegankelijke inzichten.

Geef een reactie