WhatsApp is uitgegroeid tot een game-changer voor bedrijven en tilt marketing naar een heel ander niveau. Het is een platform waar de kunst van communicatie en de wetenschap van marketing samenkomen om een soepele manier te creëren om een breed publiek te bereiken. Een van de wonderen van deze app is de WhatsApp-nieuwsbrief en als je je afvraagt wat dat is, krijg je hier vandaag alle antwoorden. Vergeet je zorgen te maken over het versturen van e-mailnieuwsbrieven en dat ze in de spam terechtkomen. Met WhatsApp verandert alles drastisch.
Als u dit dynamische kanaal wilt aanboren om uw klantenbetrokkenheid te vergroten, uw verkoop te stimuleren of de concurrentie voor te blijven, lees dan verder om alles te weten te komen over WhatsApp Bedrijf Nieuwsbrief.
Wat is een WhatsApp-nieuwsbrief?
Een WhatsApp-nieuwsbrief of -uitzending is een één-op-veel-bericht dat bedrijven kunnen sturen naar hun lijst met WhatsApp-contactpersonen. Simpel gezegd is het een massabericht, net als een promotie-e-mail, maar je bereikt je publiek via een kanaal waarop ze voortdurend actief zijn. De WhatsApp-eindgebruiker ziet het echter als een individuele chat met je bedrijf en als ze je antwoorden, wordt het een één-op-één-communicatie.
Het lijkt erg op BCC-e-mails waarbij ontvangers niet zien wie dezelfde e-mail heeft ontvangen. WhatsApp-nieuwsbrieven hebben niets te maken met een WhatsApp-groepsbericht dat mensen uitwisselen met vrienden en familie. In de groepssetting kan elk lid elkaar zien en onderling communiceren, maar in een broadcast zijn de dingen anders. Het is een massabericht dat ontvangers individueel ontvangen en waarmee ze kunnen communiceren.
WhatsApp-nieuwsbrieven kunnen geweldig zijn voor het versturen van tijdgevoelige updates of promotieberichten naar je klanten als je niet gebonden wilt zijn aan e-mail en sms.
Kies Trengo voor je WhatsApp-nieuwsbrief
Hoewel het versturen van nieuwsbrieven via WhatsApp heel goed kan klinken, moet je de WhatsApp Zakelijke API om dingen in gang te zetten. Omdat er geen interface is, is Trengo de beste communicatietool om dingen over te nemen.
Om te beginnen je demo hier en ontgrendel de kracht van Trengo om je te helpen de juiste nieuwsbrieven te versturen en je bereik te vergroten.
Waarom WhatsApp Nieuwsbrief Service gebruiken als marketingtool?
WhatsApp heeft een publiek van meer dan 2 miljard gebruikers, wat betekent dat het platform deel uitmaakt van het dagelijks leven van mensen. Hoewel mensen misschien niet veel aandacht besteden aan e-mails of sms-waarschuwingen, nemen ze altijd de tijd om te kijken wie contact met hen heeft opgenomen via WhatsApp. Waar een e-mailnieuwsbrief een lang bericht kan zijn dat vaak wordt onderbroken door afbeeldingen, bestaat een WhatsApp-nieuwsbrief uit een stroom van korte berichten.
Je kunt je klanten door een stroom van meerdere berichten leiden door op knoppen te klikken. Dit maakt van nieuwsbrieven een leuke en interactieve ervaring die de klant uitnodigt om een gesprek aan te gaan na het lezen van de nieuwsbrief.
Hieronder vind je enkele redenen waarom WhatsApp-nieuwsbrieven een goede keuze zijn:
- WhatsApp-berichten hebben een afleveringspercentage van 100%, een openingspercentage van ongeveer 98% en worden bijna onmiddellijk gelezen.
- Het is de populairste berichtenapp, dus het is zeer waarschijnlijk dat je doelklanten er actief op zijn.
- Je berichten gaan nooit naar spam omdat zoiets niet bestaat in WhatsApp
- Het ondersteunt verschillende mediaformaten zodat het WhatsApp-bericht niet alleen veel inhoud kan bevatten, maar ook visueel aantrekkelijk kan zijn.
- Alle WhatsApp-campagnes worden gevolgd en hun prestaties worden gemeten.
- WhatsApp-marketing belooft hoge engagementsratio's met minimale inspanningen. Dit kan ideaal zijn voor eigenaren van kleine bedrijven die met een klein budget op zoek zijn naar dynamische resultaten.
Een zakelijke WhatsApp-nieuwsbrief versturen - stap-voor-stap-handleiding
Laten we overgaan tot de kern van de zaak en je door het proces van het verzenden van je WhatsApp-bedrijf nieuwsbrief. Zodra je je WhatsApp Business API en TrengoEen nieuwsbrief versturen is super eenvoudig. Zo doe je dat.
Je publiek opbouwen
Voordat je een nieuwsbrief kunt versturen, moet je eerst een publiek hebben. Trengo maakt het gemakkelijk om een contactgroep op te zetten en later kun je je nieuwsbrief uitzenden naar je contactgroep met een klik op een knop. De volgende stap is om abonnees voor je nieuwsbrief te krijgen.
Maak uw Click-to-Chat-link
Als je een nieuwsbrief verstuurt, moet je ontvanger op je kunnen reageren. Daarom is het belangrijk om een click-to-chat link te maken met een vooraf ingevuld bericht. Als iemand op deze link klikt of de QR-code scant die eraan is gekoppeld, start dit een gesprek met je WhatsApp Business-account met een bericht dat klaar staat. Je prospect hoeft alleen maar op 'verzenden' te drukken om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief.
Dit vooraf ingevulde bericht kan uitstekend dienen als opt-in voor de nieuwsbrief. Dit is cruciaal omdat je net als bij e-mailnieuwsbrieven de GDPR-conforme opt-ins nodig hebt voor je WhatsApp-nieuwsbrief. Je kunt een click-to-chat link maken met de volgende formule:
https://wa.me/whatsappphonenumber/?text=urlencodedtext
Een regel instellen
Als je begint met het versturen van de nieuwsbrief, rollen langzaam maar zeker de inschrijvingsberichten binnen en dan kun je aan de slag. De volgende stap is ervoor zorgen dat die inschrijvingen automatisch worden toegevoegd aan je publiek en daarvoor kun je een eenvoudige regel instellen. Regels kunnen je helpen bij het automatisch taggen en toewijzen van conversaties, het wijzigen van de status van een conversatie, het toevoegen van labels, enz. Dit ontlast je aanzienlijk en helpt je te focussen op het aanbieden van nieuwsbriefinhoud die je abonnees relevant vinden.
Hoe WhatsApp-nieuwsbrieven versturen met Trengo
Nu we de installatie hebben gedekt, is het tijd om je nieuwsbrief te versturen met Trengo en we zullen je uitleggen hoe.
- Ga naar 'Uitzending. Hier hoef je alleen maar je doelgroep te selecteren, een sjabloon te kiezen en het juiste tijdstip in te plannen om de nieuwsbrief te versturen.
- Een Flowbot toevoegen. Als je slechts een kort bericht wilt delen, kun je je nieuwsbrief als één bericht versturen en klaar is kees. Maar als je meer informatie wilt delen, maar er een leuke, boeiende flair aan wilt toevoegen zodat de ontvangers zich niet vervelen met het vervelende volgende bericht, is het opzetten van een flowbot de beste manier. Op deze manier kun je een stroom van berichten instellen die worden verzonden zodra de abonnee interactie heeft met het eerste bericht.
Een flowbot is heel eenvoudig op te zetten en voegt een professioneel en meer interactief element toe aan je nieuwsbrieven waardoor klanten worden verleid om ermee aan de slag te gaan.
WhatsApp Nieuwsbrief Sjabloon
Om WhatsApp-nieuwsbriefcampagnes succesvol uit te voeren, heb je een sjabloon nodig omdat dit spam helpt voorkomen. WhatsApp introduceerde ook de 24-uursregel voor bedrijven. Dit betekent dat een bedrijf 24 uur na de laatste interactie met een klant geen uitgaand bericht kan sturen, tenzij ze een vooraf goedgekeurd sjabloonbericht gebruiken. Je kunt deze sjablonen personaliseren door plaatshouders in te vullen zoals [naam klant], [naam product] of [datum en tijd].
Om een nieuwsbrief te versturen, moet je dus ook een vooraf goedgekeurd sjabloonbericht gebruiken.
Hier is een voorbeeld van hoe een sjabloon eruit kan zien:
Hé [naam klant],
Het is tijd voor de nieuwsbrief van [maand]!
In deze editie behandelen we:
[Onderwerp]
[Onderwerp]
[Onderwerp]
Je kunt deze sjabloon naar wens bewerken en personaliseren zodat hij bij de toon van je merk past. Bovendien kun je media zoals afbeeldingen, gifs en emoji's toevoegen om het nog aangenamer en boeiender te maken.
WhatsApp Nieuwsbrief Voorbeelden
Of je nu je trouwste klanten wilt trakteren, een groter publiek wilt bereiken of gewoon een meer visuele manier wilt gebruiken om je doelgroep te bereiken, WhatsApp-nieuwsbrieven kunnen bedrijven helpen veel doelen te bereiken. Om te begrijpen hoe je nieuwsbrieven met WhatsApp kunt gebruiken, zijn hier enkele voorbeelden om je te inspireren.
Vroege toegang geven
Je kunt de aanstaande lancering aankondigen via verschillende sociale mediaplatforms en klanten aantrekken om zich aan te melden voor je WhatsApp-nieuwsbrief om een toegangscode te ontvangen zodat ze het product exclusief kunnen kopen. Vervolgens kun je WhatsApp-abonnees doorverwijzen naar een exclusieve landingspagina waar ze de code kunnen invoeren en toegang krijgen tot het nieuwe product. Dit kan niet alleen de lijst met abonnees verdubbelen, maar ook helpen bij de verkoop.
Hulp bij het verkoopproces
Of het nu besluiteloosheid of verwarring is, klanten nemen de tijd voordat ze hun aankoop afronden. Je kunt het proces helpen versnellen door pop-ups aan te bieden terwijl ze winkelen om hun besluitvorming te vergemakkelijken. Bied ze 20% korting aan als ze zich aanmelden voor de WhatsApp-nieuwsbrief en dit kan een groot verschil maken tijdens het winkelen.
Verzorg de wachtlijst
Heb je producten die snel uitverkocht raken? Je kunt je wachtlijst een WhatsApp-nieuwsbrief sturen om hen te laten weten of het product weer op voorraad is en hen de eerste rechten te geven voordat het product weer opraakt. Dit kan niet alleen de verkoop verhogen, maar je ook klantvriendelijker maken als ze zien hoe toegewijd je bent aan hun behoeften.
De beste WhatsApp-nieuwsbrieven versturen- Tips voor jou
Wil je weten hoe je een nieuwsbrief maakt die mensen tot het laatste woord lezen? Hieronder geven we je enkele tips om je te helpen de beste WhatsApp-nieuwsbrieven te schrijven.
Begrijp het publiek
Voordat je iets doet, is het eerste en belangrijkste aspect je publiek begrijpen. Vraag jezelf af:
- Wie is je publiek?
- Wat zijn de problemen van deze mensen die jij kunt helpen oplossen?
- Wat zijn hun interesses?
- Waarom zouden ze zich aanmelden voor je nieuwsbrief?
- Wat zouden ze zoeken in deze nieuwsbrieven?
- Welke waardevolle inhoud kun je bieden?
Je abonnees schrijven zich in voor een nieuwsbrief om exclusieve inhoud te krijgen over belangrijke onderwerpen in de sector. Als je hun tijd verspilt door nietszeggende onzin te sturen, zullen ze zich razendsnel uitschrijven. Begrijp hen en hun behoeften en bied relevante inhoud.
Houd het kort
Niemand heeft de tijd of het geduld om een langdradige tekst te lezen. Mensen hebben een druk leven en als je hun aandacht wilt trekken, moet je het snel doen. Je moet het gevoel en de etiquette van een kanaal begrijpen. De concept van WhatsApp Het gaat om snelle, vriendelijke en gemoedelijke gesprekken, dus als je een algemene tekst stuurt, gaat dat ten koste van het doel. Houd je woorden kort en aangenaam.
Zorg ervoor dat je op een vriendelijke manier contact maakt met het publiek via je nieuwsbrieven. Als je veel te delen hebt in de nieuwsbrief, bouw het dan op uit verschillende korte berichten en voeg knoppen toe aan elke brief om abonnees navigatie te geven in de nieuwsbrief.
De persoonlijkheid van je merk is essentieel
Omdat WhatsApp zo'n interpersoonlijk communicatiekanaal is, is het essentieel om de authenticiteit en persoonlijkheid van je merk te laten zien. Deze minder rigide en informele benadering is wat het kanaal krachtig maakt. Zorg ervoor dat elke bericht die je verstuurt je unieke merkpersoonlijkheid weergeeft en authentiek overkomt. Schrijf vanuit de eerste persoon om alles menselijker te laten aanvoelen.
Interactie inschakelen
De essentiële kracht van succesvolle nieuwsbrieven is het vermogen om interactie met de klant nadat je het hebt verzonden. Schrijf inhoud op een manier die uitnodigt tot interactie van klanten, dit zal hen helpen vertrouwen op te bouwen en hen de oprechte energie geven die ze zoeken. Geef ze de kans om te antwoorden.
Bepaal je doel
Wat wil je bereiken met de nieuwsbrief? Als je eenmaal weet wat je wilt bereiken, kan dit je helpen om de juiste actie te ondernemen. Bepaal dus je doel en kies een geschikte CTA om klanten te binden. Wil je de aandacht vestigen op een bepaald product of aankomend evenement? Is het doel meer betrokkenheid bij de website? Houd alles duidelijk en beknopt.
Conclusie
WhatsApp Nieuwsbrief heeft het potentieel om je te helpen een andere wereld te ontsluiten. uw publiek aanspreken. Met onze gids krijg je alle inzicht in het maken van de beste WhatsApp-nieuwsbrieven door een persoonlijk tintje toe te voegen, waardevolle en relevante inhoud te delen en interactieve elementen te gebruiken om contact te maken met je publiek op WhatsApp.
