Convertir des prospects en clients n'est pas une mince affaire lorsqu'il y a tant d'éléments à prendre en compte. C'est pourquoi l'automatisation du marketing est devenue un élément crucial de toutes les activités de marketing numérique. L'automatisation du marketing permet à votre équipe non seulement d'augmenter sa productivité, mais aussi de convertir avec succès les clients potentiels et de les fidéliser à l'entreprise.
Mais qu'est-ce que l'automatisation du marketing B2B ? Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur ce phénomène et vous aider à comprendre ce qu'il implique. Alors, entrons dans le vif du sujet !
Qu'est-ce que l'automatisation du marketing pour le B2B ?
À l'aide de flux de travail et de déclencheurs, l'automatisation du marketing B2B vous aide à simplifier les tâches de marketing et les tâches administratives. Ce type d'automatisation vise à aider votre équipe à rester occupée et performante tout en nourrissant des prospects pour votre entreprise. Selon les statistiques les plus récentes sur l'automatisation de la publicité, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs objectifs principaux tout en continuant à développer des relations avec les clients en automatisant les tâches manuelles de marketing et en simplifiant les processus.
Exemples d'automatisation du marketing B2B
Voici quelques situations dans lesquelles vous pouvez utiliser efficacement l'automatisation du marketing B2B :
- Déclenchez des flux de suivi dès que vos clients potentiels consultent des sites Web à forte audience (par exemple, des pages de produits ou de prix).
- Créez des méthodes d'information à l'intention de vos nouveaux acheteurs, qui peuvent contenir des vidéos, des guides pratiques et des pages d'information sur la manière d'accomplir les tâches principales.
- Mettez en place des mesures incitatives pour les personnes qui soutiennent la marque, par exemple en envoyant un billet de réduction à un utilisateur qui a recommandé un nouveau client ou qui a effectué un certain nombre de transactions.
- Mettez en place des campagnes d'emailing avec lead nurturing afin de déterminer quelle publicité est la plus performante auprès de votre public tout en gérant un nombre plus important de leads.
- Lorsqu'un prospect franchit une étape précise, informez les membres de l'équipe interne.
- Compléter les champs de données et mettre à jour les données existantes automatiquement afin d'éviter toute saisie humaine.
Différents outils d'automatisation du marketing B2B
L'automatisation du marketing B2B utilise un large éventail d'outils et de technologies tels que :
Logiciel d'automatisation du marketing par courriel : Automatisation du marketing par courriel automatise le processus d'envoi de courriers aux acheteurs potentiels, aux clients potentiels et aux consommateurs actuels. Vous pouvez créer des procédures qui garantissent une interaction opportune à des moments clés, tout en permettant aux membres de l'équipe de se consacrer à d'autres tâches. Les fournisseurs de services de courrier électronique (ESP) actuels offrent des capacités améliorées aux spécialistes du marketing, telles que des outils de classification solides et des tests A/B automatisés, et réduisent la nécessité de distribuer le courrier physiquement.
Gestion des relations avec la clientèle : Logiciel CRM organise et analyse les interactions avec les clients et les informations au cours du parcours de l'acheteur, ce qui permet aux entreprises d'obtenir des informations importantes sur les exigences et les goûts de leurs consommateurs. Les systèmes CRM sophistiqués d'aujourd'hui offrent des capacités d'automatisation B2B essentielles, telles que l'évaluation automatisée des prospects, la personnalisation de l'expérience client et la réactivité des données.
Outils d'automatisation des médias sociaux : Les médias sociaux sont un élément important du marketing B2C et B2B. En automatisant la planification, le téléchargement et le suivi du matériel, les technologies d'automatisation des médias sociaux B2B aident les entreprises à maintenir une présence régulière sur les médias sociaux. Les systèmes d'automatisation des médias sociaux aident les entreprises à entrer en contact avec leurs clients et à maîtriser leur présence numérique en mesurant les performances des hashtags et en programmant les mises à jour à l'avance.
Solutions logicielles d'automatisation du marketing B2B
Après avoir expliqué ce qu'est l'automatisation du marketing B2B, nous allons vous présenter quelques outils étonnants qui peuvent faciliter la mise en œuvre de l'automatisation.
Trengo
Le premier sur notre liste est TrengoIl simplifie la communication avec les clients en fusionnant tous les canaux préférés de vos clients en un seul endroit, éliminant ainsi le besoin de passer d'un onglet à l'autre. Vous pouvez exécuter le marketing automatisé comme un rêve grâce à son interface simple, où tout est à portée de clic.
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Prix : offre 14 jours d'essai gratuit, puis le premier niveau commence à $18 par utilisateur/mois, le niveau Scale commence à $31 par utilisateur/mois et Enterprise commence à $43 par utilisateur/mois.
Versium Reach
Une autre bonne option est Versium Reach, qui simplifie la visualisation des données marketing. En tant que spécialiste du marketing B2B, vous pouvez voir un instantané des prospects et personnaliser avec succès le matériel tout en créant des audiences B2B ciblées à utiliser sur chacun de vos canaux de publicité en ligne. Versium Reach traite également vos données automatiquement.
Prix : Les programmes B2B Digital et B2B Direct commencent à $300/mois/facturé annuellement. Des programmes de paiement à l'utilisation sont également disponibles.
Marketo Engage
Plateforme de marketing interentreprises, Marketo Engage vous permet de segmenter vos clients et d'améliorer leurs informations grâce aux données d'interaction et aux profils liés des clients. Au cours du processus d'achat, l'automatisation de l'expérience alimente votre public et augmente la fidélité, elle utilise l'intelligence artificielle pour fournir des informations personnalisées qui semblent personnelles aux spectateurs à grande échelle.
Prix : Pour la tarification, vous devez prendre contact avec le service des ventes.
Quels sont les avantages de l'automatisation du marketing b2b ?
Maintenant que vous savez ce qu'est l'automatisation du marketing pour les entreprises, examinons ses avantages pour les entreprises.
- L'automatisation du marketing B2B est plus qu'un outil ; c'est un changement qui a un impact sur la façon dont les entreprises fonctionnent, communiquent avec leurs clients et se développent.
- Il aide les organisations à catégoriser avec précision leur base de clients B2B.
- Les spécialistes du marketing peuvent créer des segments ciblés et fournir des messages marketing pour les groupes en analysant des données telles que l'activité, la taille de l'entreprise, l'historique des achats et les habitudes de communication.
- Cette approche peut contribuer à l'établissement de bonnes relations avec les clients, tout en permettant à ces derniers d'accroître votre marketing en recommandant votre produit ou service à d'autres personnes.
Conclusion
B2B automatisation du marketing a la capacité de faire gagner du temps à votre service marketing B2B, d'augmenter son efficacité et de l'aider à atteindre et à engager un plus grand nombre de clients. Si vous êtes encore indécis, prenez cela comme un signe pour mettre en œuvre l'automatisation du marketing B2B et choisissez la bonne technologie pour votre équipe afin de commencer tout de suite !
