El marketing digital exige una comunicación rápida y una conexión inmediata. Por eso WhatsApp Negocios se ha convertido en un éxito a la hora de agilizar las comunicaciones con los clientes y mejorar la productividad. Dado que WhatsApp se ha convertido en un centro para que las empresas interactúen con su audiencia, es más importante que nunca automatizar tareas que puedan simplificar las operaciones comerciales. Las herramientas de automatización de WhatsApp han cambiado las reglas del juego para prácticas de automatización.
¿No sabes programar? No hay problema. Olvídate de la jerga técnica y prepárate para rodar con sólo unos clics.
Por eso, hoy te traemos una lista de herramientas de automatización que pueden quitarte ese peso de encima. Entendemos el mercado saturado con infinitas opciones; por lo tanto, elegimos las mejor herramienta de automatización de WhatsApp para que no tengas que dudar.
Qué es la automatización de WhatsApp
La automatización de WhatsApp utiliza las funciones automáticas de la plataforma, como la respuesta automática y la chatbot para simplificar las operaciones de su empresa. Puede configurar y enviar mensajes automáticos cuando esté ausente, saludar a los clientes cuando interactúen por primera vez con su marca o incluso enviar ofertas, descuentos, etc. Además, el chatbot ayuda a aliviar la carga que supone responder manualmente a las consultas básicas de los clientes. ¿Tienes un montón de treinta clientes haciendo la misma pregunta? El chatbot las responderá todas al instante mientras usted se centra en consultas complejas.
Las mejores herramientas de automatización de WhatsApp para tu negocio en 2023
Exploremos las herramientas de alto rendimiento del mercado que pueden llevar tu automatización de WhatsApp al siguiente nivel.
Trengo
En cuanto a la mejor herramienta de automatización de WhatsApp, nuestra primera opción es Trengo. Te permite conectar con API de WhatsApp Business para llegar a sus clientes. Puede crear chatbots y flowbots y automatizar mensajes para ofrecer asistencia instantánea en el canal que prefieran sus clientes para interactuar. Atienda y retenga rápidamente a sus clientes allí donde estén sin ninguna intervención manual.
Puede ofrecer un servicio excepcional agilizando el rendimiento del equipo mediante flujos de trabajo automatizados y responder a las preguntas frecuentes automáticamente sin código con su Chatbot de WhatsApp. Además, ejecute campañas de marketing para captar clientes y generar confianza en la marca. ¡Consigue tu demo!
Landbot
Otro éxito en la automatización de WhatsApp, Landbot es una plataforma intuitiva que le permite construir un chatbot y desplegarlo en WhatsApp con éxito. Landbot puede ser una buena herramienta para crear campañas de marketing conversacional, atraer a los clientes y proporcionar un servicio de atención al cliente estelar. Puedes aumentar la satisfacción del cliente y ahorrar tiempo a tu equipo de la siguiente manera automatizar el proceso de atención al cliente con un chatbot.
Wati
Centrándonos en WhatsApp, Wati es otra excelente opción que se posiciona como una herramienta de automatización. Puede ayudarte a agilizar las comunicaciones mediante envío masivo de mensajesmensajes, difusiones, respuestas automáticas, etc. La plataforma cuenta con una interfaz fácil de usar que permite crear mensajes personalizados para campañas de marketing y un chatbot para gestionar las consultas de los clientes.
Conclusión
La automatización de WhatsApp sigue ganando adeptos a medida que las empresas se inclinan por ella cada día. Si quieres ofrecer los servicios adecuados en la plataforma adecuada, la automatización de WhatsApp es el camino a seguir. Si estás buscando una herramienta de automatización de WhatsApp gratuita, Trengo te la ofrece con su magnífica oferta de prueba gratuita.
